No tomarás el nombre de la empresa en vano. La desafortunada amenaza del satélite Repretel y su daño colateral.
El segundo mandamiento aplicado a los medios No tomarás el nombre de la empresa en vano; un poco blasfemo, pero cierto.
En horas de la tarde las redes sociales no aguantaban más montajes ni frases choteras, horas antes algún cristiano encontró en uno de los perfiles de Facebook atribuidos a Kiko Robles, presentador de Combate, una amenaza supuestamente del mismo Robles, advirtiendo sobre el uso de una cuenta ilegal de Kiko; esta acción desesperada se acompañó de la pintoresca amenaza de utilizar el Satélite Repretel en el caso de no desistir para encontrar al responsable, la clásica advertencia de Cease and Desist pero muy criolla
“A la persona que está haciendo fraude con mi nombre…le solicito cerrar esta página…Yo, Kiko Robles tengo mi página de Kiko Robles Combate 11…A la cual pueden ingresar y ver que es la oficial… No quisiera dar con su localización por medio del satelite de Repretel… gracias”
Más allá de la supuesta amenaza de Kiko Robles de localizar con el Satélite de Repretel al culpable, y todavía más allá de la mitificación de la tecnología satelital de transferencia de información, existen algunos problemas de fondo a nivel de medios e imagen dignos de mencionar.
- Muchos montajes surgieron del meme
Si Kiko Robles fue o no fue responsable del mensaje original es una cábala de difícil acierto, para los que no lo vimos de primera mano, para los que no somos amigos de Kiko, más todavía. Sin embargo es evidente que alguien usó el nombre de Repretel en ese juego de espías caseros que todos ya conocemos. Esto es sin duda una bofetada para la imagen de Repretel en tanto su logotipo y nombre se han visto envueltos en un maremagnum de transgresiones que solo terminan despertando el morbo y la burla de la gente… nada positivo de esto quedará para la empresa.
Sea Kiko, un Community Manager o algún travieso, el redactor de semejante mensaje ha sido responsable de un daño grave a la ya mancillada imagen de Repretel en redes sociales.
Estas tristes declaraciones muestran una imagen totalmente alienada de la tecnología utilizada en las televisoras para la transferencia de datos, muestra una realidad alejada de la misma realidad; esto sigue siendo inconveniente para el verdadero autor del mensaje -Kiko, si es el caso-, pero todavía más para la imagen de Repretel cuyo principal frente nunca ha sido el tecnológico sino la variada oferta televisiva -le guste a usted o no lo que programan-; luego de este meme telemático esta visión queda mucho más consumada. Dos puntos para el autor.
La tercera desgracia que puede argumentarse en contra de Repretel en esta situación es la creación del monstruo. Cría cuervos y te criticarán en Facebook.
Amasar seguidores en Facebook o Twitter solo por amasarlos no es una razón válida en ninguna estrategia de comunicación. En este caso es evidente que muchos de los seguidores no han tomado esto con la fidelidad de un fanático sino de un modo inverso y perverso. Este tipo de acercamiento a las redes sociales de Repretel se tornan en algo peligroso de manejar, quedó demostrado en tanto a las horas de contestar, aparentemente el mismo Kiko en su perfil de combate las respuestas fueron borradas. Quedan expuestos los vestigios, posiblemente igual de ingenuas que el primer mensaje. Pronto, miles de seguidores -que no fanáticos- se volvieron contra Kiko, el programa y por supuesto Repretel.
Existe la práctica en este país de imponer en medios personas ajenas a la labor de la comunicación, claro no se trata de que los profesionales en comunicación roben cámara, como ha sucedido en más de una ocasión con periodistas y afines pero sí al menos concienciar a los que, de uno u otro modo entran en la tevé en que hablar o escribir con la cabeza caliente es igual de malo que hablar o escribir con la cabeza vacía, esto de cara al público es una terrible falta de respeto igual o mayor que subestimar a la misma audiencia.
